سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات والغرض

يدير المهندس إسلام الشيخ هذا الموقع للتعريف بالخدمات، استقبال طلبات التواصل، حماية الخدمة، وفهم أداء الصفحات بعد موافقة الزائر على التحليلات. يمكن التواصل بخصوص الخصوصية عبر info@eslam-elshikh.com.

2. البيانات التي تقدمها عند التواصل

لا يطلب الموقع إنشاء حساب. قد تقدم اسمك أو اسم منشأتك أو بريدك أو رقمك أو رابطًا عامًا أو تفاصيل مشروعك عند التواصل عبر الهاتف أو البريد أو WhatsApp. تُستخدم هذه المعلومات للرد على طلبك، تشخيص الاحتياج، وإدارة العلاقة أو المشروع عند الاتفاق. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو مفاتيح API أو بيانات حساسة في الرسالة الأولى.

3. مُنشئا رسائل التواصل والحجز

أداتا التواصل والحجز تعملان داخل متصفحك لتجهيز نص، ثم تفتحان WhatsApp لمراجعته قبل الإرسال. لا تُرسل الحقول إلى خادم الموقع، ولا يعني تجهيز الرسالة أنها أُرسلت أو أن الموعد تأكد.

4. أداة فحص ملف Google

تعمل أداة الفحص الإرشادي داخل متصفحك فقط. لا يُرسل اسم النشاط أو رابط Google Maps أو الموقع أو الهاتف أو اختيارات قائمة الفحص إلى خادم الموقع أو Google. لا تطلب الأداة الدخول إلى حسابك، وتُنشأ رسالة WhatsApp داخل جهازك لتراجعها قبل الإرسال.

5. لوحة الظهور المحلي

ملفات CSV التي تختارها في لوحة القياس تُقرأ وتُجمع داخل متصفحك فقط، ولا تُرفع إلى خادم الموقع أو Google Analytics. تُمحى الحالة الظاهرة عند تحديث الصفحة، ويمكنك تنزيل ملخص JSON إلى جهازك باختيارك.

6. السجلات التقنية والاستضافة

قد تعالج منصة الاستضافة Vercel معلومات تقنية لازمة لتقديم الموقع وحمايته، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والمسار ووقت الطلب وسجلات الأمان. يكون الغرض تشغيل الموقع، منع إساءة الاستخدام، تشخيص الأعطال، والمحافظة على أمن الخدمة.

7. التحليلات وملفات الارتباط

يستخدم الموقع Google Analytics 4 بالمعرّف G-MDJ2HGF9E1 فقط بعد اختيار «السماح بالتحليلات». تشمل الأحداث نقرات التواصل وبدء أو اكتمال أدوات الفحص والحجز والتفاعل مع خريطة الإثبات، مع نوع الخدمة وموضع الأداة فقط. لا تُرسل أسماء الأنشطة أو العملاء أو نصوص الرسائل أو الروابط المدخلة أو محتوى CSV ضمن أحداث التحليلات. يمكنك رفض التحليلات أو سحب الموافقة دون تعطيل الوظائف الأساسية.

يستخدم الموقع التخزين المحلي لحفظ اختيار الوضع الفاتح أو الداكن وقرار الموافقة؛ وهما إعدادان وظيفيان على جهازك.

8. الجهات الخارجية ونقل البيانات

قد تنتقل بيانات إلى Vercel للاستضافة والحماية، Google Analytics بعد موافقتك، Google Maps عند تحميل الخريطة، وWhatsApp أو البريد عندما تبدأ التواصل. تخضع كل جهة لسياستها وبنيتها وضوابطها.

9. الأساس والاحتفاظ والأمان

تُعالج مراسلاتك للرد على طلبك واتخاذ خطوات نحو اتفاق لاحق، وتعتمد التحليلات على موافقتك. لا تُباع بيانات الزوار. تُحفظ المراسلات بالقدر اللازم للتنفيذ أو التوثيق النظامي، وتُطبق ضوابط معقولة مع الإقرار بعدم وجود وسيلة إلكترونية تضمن أمانًا مطلقًا.

10. حقوقك والتحديثات

وفق الأنظمة السارية، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الإتلاف عندما تنطبق الشروط، وسحب موافقتك على التحليلات في أي وقت. أرسل الطلب إلى info@eslam-elshikh.com. قد تُحدّث السياسة عند تغيير الأدوات أو أغراض المعالجة.