دراسة حالة المشروع / 28
مؤسسة آفاق الاحترافية للدواجن
معلومات الزيارة، في واجهة محلية مباشرة.
01 / مسألة التصميم
ما الذي تحتاج التجربة إلى توضيحه؟
العميل الباحث عن متجر دواجن يحتاج معلومات عملية قبل الزيارة. التحدي هو إبراز النشاط والساعات والوصول دون تعقيد.
- المستخدم
- عميل يتحقق من النشاط قبل زيارته أو الاستفسار
- المهمة الأساسية
- جمع معلومات المنتجات أو الخدمة والمكان والتواصل في تجربة سهلة الرجوع إليها.
02 / الحل
بنية تخدم ما جاء المستخدم لأجله.
تقدم الصفحة هوية المؤسسة ونشاطها وموقعها وساعاتها ووسائل التواصل في ترتيب مناسب للاستفسار أو الزيارة.
ساعات العمل
إبراز هذا التخصص باسم واضح يساعد الزائر على اختيار مدخل يناسب احتياجه، بدل البحث داخل وصف عام للنشاط.
موقع المتجر والاتجاهات
وجوده ضمن فئات المحتوى يوضح جزءًا آخر من نطاق العرض، ويُهيئ سؤالًا أكثر تحديدًا عن الحالة أو المساحة المطلوبة.
الاستفسار عن المنتجات
يكمل التعريف بالتخصصات التي يعرضها المشروع، ويعطي الزائر سياقًا يستند إليه عند مناقشة طلبه مع الجهة.
03 / رحلة المستخدم
من أول سؤال، إلى الخطوة التالية.
- 01يتعرف على العرض
- 02يحدد احتياجه
- 03يراجع بيانات النشاط
- 04يتواصل أو يخطط للزيارة
04 / منطق التصميم
كل اختيار في الواجهة له سبب.
ترتيب المحتوى ووسائل الانتقال والتواصل مرتبط بطبيعة النشاط، وما يحتاج المستخدم إلى فهمه قبل اتخاذ قراره.
- 01
تقدم الصفحة هوية المؤسسة ونشاطها وموقعها وساعاتها ووسائل التواصل في ترتيب مناسب للاستفسار أو الزيارة.
- 02
وضوح تصنيفات العرض وبيانات النشاط يساعد الزائر على طرح سؤال محدد عن ما يحتاجه.
- 03
تقديم معلومات الزيارة والتواصل قريبًا من التعريف يربط التصفح بخطوة عملية تناسب النشاط.
05 / المخرجات
النتيجة، كما تظهر في التجربة.
صفحة حضور محلي لمتجر دواجن، تجمع المعلومات الأساسية التي يحتاجها الزائر في مكان واحد.
- الواجهة المنشورة أو الجولة العامة للمنتج
- بنية المحتوى وطريقة الانتقال بين أجزائه
- علاقة الخدمة أو الوظيفة بالخطوة التالية
عن هذه الدراسة
توثق الدراسة الواجهة المعروضة وتشرح منطق التصميم. لا تتضمن هذه الدراسة أرقام زيارات أو تحويلات أو عائد استثمار. تستخدم جولات المنتجات بيانات تجريبية موضحة، ويُشار إلى تصورات المنتجات بصفتها تصورات.
مشروعك القادم
نفس عمق التفكير.
وتجربة تخص نشاطك.
احكي لي عن جمهورك وطريقة عملك والتجربة التي تريد بناءها. نحدد النطاق المناسب، ثم نصمم حلًا يشرح نشاطك ويخدم مستخدميك.
ناقش مشروعك