TAWOD / 03 / PRODUCT STUDIO
منتج مخصص منفذمركز قيادة تعاود
من أين جاءت الفرصة؟
وإلى أين وصلت؟
منتج مخصص يربط قياس الموقع ومصادر التسويق بملفات العملاء وفرص البيع والمتابعات. يعرض جودة البيانات وحالة مصادرها، ويُفرّق بين نقرة تواصل وفرصة مؤهلة وعقد مسجل.
إدارة الشركة، فريق التسويق، والمبيعات والمتابعة
01 / لماذا هذا المنتج؟
مصدر واضح، فرصة لها متابعة، وقرار يمكن تفسيره.
عدد النقرات وحده لا يشرح جودة الطلبات أو ما حدث بعد التواصل. تحتاج الإدارة أن ترى مصدر الفرصة وحالتها والمسؤول عنها، مع معرفة مدى حداثة البيانات التي تستند إليها القرارات.
- 01تُقاس إحالة التواصل
- 02تُراجع الفرصة وتُؤهل
- 03تُسجّل المتابعة والعرض
- 04تُراجع النتيجة ومصدرها
02 / داخل المنتج
شاهد كيف تترابط التفاصيل.
اختَر الشاشة، وشاهد الواجهة ودورها في سير العمل. الصور كلها تستخدم بيانات عرض توضيحية.
اقرأ الأداء ومعه سياق القرار.
الشاشة التنفيذية تجمع القياس والمتابعة وإشارات جودة البيانات. القيم الصفرية في هذه الجولة بيانات عرض؛ الهدف توضيح ترتيب المؤشرات والمصادر والإجراء القادم.
- الإحالة والعقد مؤشران منفصلان
- حالة المصدر ووقت تحديثه
- إجراء مقترح مع سبب واضح
راجع الواجهة كاملةبعد التواصل، تبدأ رحلة الفرصة.
يُسجل الفريق نوع الخدمة والموقع والمرحلة والمسؤول والمتابعة القادمة. يصبح تحليل مصادر التواصل مرتبطًا بفرص مراجعة ونتائج مسجلة، وليس بعدد النقرات وحده.
- مراحل للفرص والعروض والعقود
- موعد ومسؤول للمتابعة
- نتائج تجارية من السجلات
راجع الواجهة كاملة03 / وحدات المنتج
تفاصيل تخدم العمل اليومي.
التسويق والمبيعات والمتابعة
ملخص تنفيذي
مؤشرات للموقع والإحالات والنتائج التجارية المسجلة، مع إشارات للقرار القادم وجودة البيانات.
ملفات عملاء مترابطة
تجميع بيانات العلاقة والفرص السابقة والمتابعات داخل سياق عميل واحد.
مسار بيع عملي
مراحل من طلب جديد إلى تأهيل وعرض ومعاينة وعقد أو فقد فرصة، مع تسجيل المسؤول والخطوة القادمة.
مصادر Google
وحدات لبيانات Google Ads والملف التجاري، تعرض مصدر القياس ووقت المزامنة بدل خلطه بإجماليات الموقع.
قياس يميز المراحل
فصل إحالات الاتصال وواتساب عن المكالمات المستلمة والفرص المؤهلة والعقود المسجلة.
قرارات ومتابعات
متابعات بمسؤول وموعد، وقرارات مرتبطة بمصدر ودليل، مع فحص المطابقة وحداثة البيانات.
مرحلة المنتج ونطاقه.
منتج مخصص منفذ ضمن منظومة تعاود. الجولة لا تعرض بيانات النشاط الفعلية. تتطلب مصادر Google إعداد الربط المناسب؛ تقارير التواصل الاجتماعي تدعم الاستيراد بحسب المصدر المتاح. تبقى النقرات والمكالمات والفرص والعقود مؤشرات مختلفة داخل المنتج.
نصمم طريقة عملك
هل تصل طلباتك، ثم تضيع تفاصيل متابعتها؟
نبدأ بتعريف مصادر التواصل ومراحل البيع ومسؤولية المتابعة، ثم نبني المؤشرات والواجهات على طريقة عمل فريقك.